Cómo Eliminar una Cuenta de Amazon

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Guía paso a paso para eliminar tuna cuenta de Amazon y darte de baja ya seas cliente, vendedor o usuario de sus servicios Prime.

Principales razones para eliminar una cuenta de Amazon

Son muchos los beneficios que obtienes al tener una cuenta en la plataforma y el servicio suele ser excelente. Sin embargo, hay algunos inconvenientes especialmente para los usuarios del servicio pago.

Los problemas principales son la falta de rapidez al momento de realizar los envíos que terminan quedando atrás de otros envíos similares.

Otra de las razones por la que muchos usuarios prefieren eliminar su cuenta es debido a que los costes de envío son muy altos, principalmente en países europeos. Esto hace que muchos usuarios se replanteen las compras debido a las cuotas que suelen aumentar constantemente.

La última de las razones comunes para darse de baja de esta plataforma es debido a incompetencia con los vendedores.

Si has pasado por alguno de estos problemas es común que pienses en borrar tu cuenta y aquí encontrarás toda la información necesaria para hacerlo.

Los pasos para eliminar una cuenta son fáciles de seguir y sirven para eliminar cuentas de compradores y vendedores por igual. No pierdas más el tiempo y aprende a poner en baja tu cuenta con estas indicaciones.

Borrar una cuenta de Amazon como comprador

Para las cuentas de comprador en Amazon debes seguir instrucciones específicas creadas para este tipo de cuenta. Sigue estas sencillas indicaciones para eliminar una cuenta de Amazon en pocos minutos:

  1. Desde tu ordenador entra al navegador de preferencia y busca la página oficial de la plataforma para iniciar sesión.
  2. Pon el cursor sobre “Hola. Identifícate. Cuentas y listas” para ver el menú desplegable. Ahora, da clic en la opción “Identificarse” que se encuentra en color amarillo.
  3. En la pantalla nueva debes escribir tu correo electrónico o número telefónico seguido presiona “Continuar”.
  4. Escribe tu clave de acceso y presiona en “Iniciar sesión” para ingresar a tu perfil de usuario.
  5. Ve a la parte baja de la barra de búsqueda y haz clic en la opción “Ayuda”.
  6. Encontrarás varias opciones, baja hasta conseguir la que dice “Consulta nuestras páginas de ayuda”. Pon el cursor sobre la opción “¿Necesitas más ayuda?” y luego haz clic en la opción “contáctanos”.
  7. En la página nueva haz clic en la pequeña casilla que indica la opción “Prime y otros”.
  8. Abre la pestaña desplegable que se encuentra al lado de “Actualizar información de tu cuenta”.
  9. Verás un menú desplegable y solo debes seleccionar la opción “Cerrar cuenta”.
  10. Ahora de ti depende elegir una de las opciones que disponen para cancelar definitivamente tu cuenta. Entre ellas se encuentran por llamada telefónica, chat de texto o correo electrónico, con cualquiera de las opciones tendrás que solicitar formalmente la baja de tu cuenta.
  11. Elige la opción de tu preferencia y luego comunícate con el equipo de asistencia de la plataforma quienes serán los que terminen el proceso por ti.

Al terminar todas estas formalidades habrás cerrado exitosamente tu cuenta en la plataforma.

Eliminar una cuenta de Amazon como vendedor

¿Cómo eliminar una cuenta Amazon?

En lo que se refiere a las cuentas para vendedores el proceso para hacer la baja de un perfil es diferente. En primer lugar el procedimiento se encuentra en una página totalmente distinta, pero el proceso no es complicado de hacer.

Solo sigue las siguientes instrucciones y en poco tiempo cancelarás tu cuenta como vendedor en la plataforma:

  1. En tu ordenador debes acceder a la página principal de vendedores, para hacer esto solo ingresa a la siguiente URL https://sellercentral.amazon.es.
  2. Una vez en la página dirígete a la parte superior derecha y haz clic en la opción “Identifícate”.
  3. Llena el formulario con los datos requeridos, para esto debes poner tu correo electrónico o tu número de teléfono vinculado seguido de la contraseña y haz clic en “Iniciar sesión”.
  4. Una vez iniciada tu sesión, ve nuevamente a la esquina superior derecha y haz clic en “Ayuda”.
  5. Verás un menú desplegable con una serie de opciones diferentes, busca la que diga “Contáctanos”.
  6. En la pantalla emergente ve a la columna del lado izquierdo y pulsa en “Tu cuenta”. En las nuevas opciones haz clic en “cerrar tu cuenta” que se encuentra en el lado derecho.
  7. Aparecerá un formulario nuevo que debes rellenar con tu correo de contacto, un número telefónico y tus razones para pedir la baja del perfil. Al llenar estos datos haz clic en donde dice “Enviar solicitud”.

Ahora solo debes esperar la llamada del equipo de contacto de la plataforma para eliminar una cuenta de Amazon de manera exitosa. Este proceso no debería tardar más de unas horas, todo depende de las solicitudes que tengan que tramitar ese día.

Cancelar una cuenta Prime en cinco pasos

Si no buscas eliminar una cuenta de Amazon, pero sí cancelar tu suscripción al servicio pago tienes una opción. Este método funciona tanto si se ha terminado el tiempo de prueba gratuita o si el servicio ya no te convence.

Da de baja a tu cuenta Prime con seguir estos pasos:

  1. Desde tu ordenador o smartphone abre tu navegador de confianza y escribe siguiente URL https://www.amazon.es/gp/primecentral.
  2. Esta página te permitirá acceder directamente a la página Prime de la plataforma, pero antes debes iniciar sesión.
  3. Escribe tu número de móvil vinculado o tu correo electrónico seguido de tu clave de acceso.
  4. De no estar en periodo de prueba gratuita solo busca la opción “Cancelar suscripción”.
  5. En caso de estar en periodo de prueba debes hacer clic en “No actualizar” y luego en la opción “Desactivar la actualización automática”.

Cuando termines de hacer estos pasos ya habrás hecho la solicitud de formal para pedir la baja de tu cuenta Prime. De manera inmediata volverás a ser un usuario con cuenta gratuita.

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